Una Landing Page es una página que tiene como propósito recibir visitantes para que realicen una acción específica.
¿Buscás una estrategia de marketing digital para maximizar tus leads? ¿Querés tener presencia en internet, pero no contás con los recursos que exige una página web? ¿Querés promocionar un producto específico? La solución es una: Landing Pages. ¡Quedate para saberlo todo sobre este tipo de páginas y conocer cómo aplicarlas para alcanzar los objetivos de tu empresa! No dejes de leer: es momento de llevar a tus posibles clientes al siguiente nivel.
Una Landing Page es una página que tiene como propósito recibir visitantes para que realicen una acción específica.
¿Qué es una landing page o página de aterrizaje?
Estamos casi a mitad del año. Si todavía no sabés qué es una Landing Page y para qué sirve, es el mejor momento para aprenderlo (¡que no se convierta en tu resolución de Año Nuevo!).
Y no es que todo el mundo sepa qué es una Landing Page o página de destino. Hasta hace unas semanas, por ejemplo, uno de nuestros clientes, por ejemplo, no lo sabía. ¿Cómo lo aprendió? Pues una servidora se lo explicó. ¿Por qué tuvo que aprenderlo? Porque cuando nos preguntó por alguna forma para optimizar sus campañas de Ads, la solución que se nos ocurrió fue crear una serie de Landing Pages… Y el resto es historia.
Pero vamos ahora a lo que te interesa. Una Landing Page es una página que tiene como propósito recibir visitantes para que realicen una acción específica. Esta puede ser comprar un producto, consultar por un servicio, descargar algún tipo de contenido, suscribirse a un newsletter, etc. Por lo general, se lleva a cabo al apretar un botón, al llenar un formulario con tus datos personales o con ambas. En todo caso, al realizar la acción se genera un lead. Con esto, el visitante se convierte en cliente, potencial o real, de tu negocio.
Las páginas de destino son un material de fondo de embudo y se encuentran optimizadas para la generación de leads. En consecuencia, suelen conllevar un aumento de las probabilidades del retorno de la inversión publicitaria.
Claro que, para que todo esto suceda la página debe estructurarse en torno a la acción que se quiere que el usuario realice. La mejor forma de entender qué es lo que esto implica, es comparar las Landing Pages con, digamos, las Home Pages.
Por un lado, la Home Page (o página de inicio) suele ser la primera página que ves al entrar al sitio web de un negocio. Suele tener un menú con enlaces a diferentes secciones. Sirve para ofrecer información general sobre un emprendimiento, mostrar todos sus productos y servicios, contar su historia, entre otras cosas. Es, por lo tanto, una página con múltiples secciones de navegación, objetivos y contenidos.
Por el otro lado, una Landing Page se crea para promocionar un producto o servicio en particular, o para que el usuario realice una acción específica. Es decir, busca responder a una necesidad del usuario y no a todas las que quien visita una Home Page pueda tener. Esto implica que su diseño sea más sencillo. Después de todo, si tuviera una gran cantidad de enlaces, recursos, secciones y contenido, el potencial cliente podría perderse entre tantas opciones y no realizar la acción-objetivo.
Elementos esenciales de una Landing Page efectiva
En las Landing Pages menos es más. O no. Realmente, eso depende del tipo de acción que se quiere que el visitante realice, del producto ofertado y del público objetivo, entre otras cuestiones. En todo caso, hay una serie de elementos clave que no pueden faltar en una Landing Page… Y vas a conocerlos si seguís leyendo un poco más (no aflojes: tener tu propia Landing vale la pena).
Titulares que captan atención
La selva del marketing digital es un mundo despiadado, donde casi la única opción para sobrevivir (si no contás ya con una buena base de clientes) es destacar. Atraer visitas a tu Landing Page y convencerlas de que hacer la acción que proponés es necesario no resulta tarea sencilla.
Por lo pronto, la primera impresión es lo que cuenta. Por eso, es necesario contar con titulares que no se puedan pasar por alto, tan atractivos como para valer un clic o dos. Pero no basta solo con esto. Es importante que el título haga que las personas sientan que tu producto o servicio es el adecuado para ellos y, sobre todo, que describa qué es lo que estás ofreciendo. Todo, en 10 palabras o menos.
Para esto último, por lo general, puede optarse por dos caminos:
- Indicar qué pasará cuando se realice la acción o la acción a realizar (por ejemplo, “Comprá botas de invierno”)
- Realizar una propuesta de valor (por ejemplo, “Las botas que tus pies necesitan este invierno”)
En ambos casos, resulta fundamental presentar con claridad cuál es la oferta de la página. Sea lo que sea, nada realmente importante debe darse por sobreentendido, ni se deben hacer promesas incumplibles. Así, no solo vas a evitarte problemas futuros, sino que, también, vas a generar más confianza en tus usuarios.
De ser necesario, podés agregar un subtítulo que no pase las 20 palabras. Te servirá para destacar las ventajas de realizar la acción-objetivo y seguir persuadiendo a tus usuarios de convertirse en clientes.
Imágenes atractivas
Un segundo método para captar la atención del usuario y, al mismo tiempo, mostrarle qué es lo que ofrecés (sea un producto o servicio) son las imágenes.
Si estás promocionando un producto, las imágenes también pueden ayudar a aumentar la confianza en tu oferta. Del mismo modo, si tu página de destino busca recolectar firmas por una buena causa, los elementos visuales servirán para generar empatía. Ciertamente, es un hecho que, si tu página de aterrizaje no tiene elementos audiovisuales, pueden disminuir las posibilidades de que el usuario continúe leyendo el contenido.
Esto no significa que siempre necesitás elementos visuales porque sí. A veces, una buena Landing Page solo necesita un titular, una breve descripción y un llamado a la acción o formulario (nuestro cliente tampoco lo pudo creer). Todo dependerá de tu oferta, de tu público y de los objetivos que quieras conseguir.
Descripción
La descripción en una Landing Page es un texto de 150 caracteres máximo, que da a conocer las principales características de tu oferta. Su contenido debe ser acorde al de tu campaña de marketing (si la hay) y orientarse específicamente a tu público objetivo. Asimismo, deberá presentar tu producto o servicio de manera atractiva y llamativa, para que los usuarios decidan hacer la acción que les propones.
En la descripción, también podes describir lo que ocurrirá cuando realicen la conversión: si recibirán un email, si se descargará un documento, o lo que corresponda. Esto ayudará a que tus posibles clientes sepan qué esperar, y produce más confianza en tu negocio.
Llamadas a la acción claras y convincentes
Ya dejamos en claro que, para que un visitante se convierta en cliente, debe realizar una acción. ¿Cómo la lleva a cabo? Las opciones pueden ser dos: o llenar un formulario (pero ya hablaremos de eso) o hacer clic en un botón. Ese botón y el texto que indica y promueve la acción a realizar son la llamada a la acción (o CTA) de tu Landing Page.
¿Qué tan fundamentales son? Pues bien, basta decir que podrás tener todos los elementos que componen una Landing Page, pero si no contás con llamadas a la acción efectivas, será difícil que las personas conviertan. Para eso, tenés que tener en cuenta que las llamadas a la acción que tu página incluyan sean:
- Claras, para que el potencial cliente sepa qué acción realizará,
- Convincentes, porque la seducción del usuario no termina cuando llega a tu página de destino.
Como bien podría decirte nuestro cliente, hay unas cuantas estrategias para optimizar la eficiencia de las llamadas a la acción. Por ejemplo, que el botón se mueva a medida que el usuario scrollee por la página. También se pueden incluir más de un tipo de llamado a la acción, para dar múltiples opciones a los visitantes de tu Landing Page.
Sin embargo, también es cierto que, a veces, una menor cantidad de llamados a la acción, con un diseño atractivo y un mensaje claro, es más rentable que varios sin ningún tipo de criterio.
Para definir estratégicamente cómo incorporar llamados a la acción es una buena idea ayudarte con herramientas de mapas de calor (como Hotjar o Clarity). Estas te permiten detectar cuáles son aquellas ubicaciones que atraen más la atención de tus visitantes. Resultan extremadamente útiles. Aunque, claramente, no se comparan a contar con el servicio, integral y capacitado, de un equipo de profesionales en el diseño web y marketing digital (guiño, guiño).
Formularios optimizados para la conversión
Por último, pero no menos importante, una Landing Page tiene que tener un formulario. Por medio de este, vas a poder captar los datos de tus visitantes y armar, con ellos, una base de datos de usuarios interesados por tu oferta.
Ahora bien, no es recomendable ser agresivo a la hora de pedir información. Es decir, que el formulario tiene que aparecer de manera sutil y sin invadir los demás elementos que componen tu página de destino.
Además, la información que pidas tiene que tener sentido, considerando tu oferta. Como le expliqué a nuestro cliente: No es lo mismo pedir datos personales cuando se ofrece a cambio “más información” que pedir solo la dirección de e-mail. Si tu oferta es, en cambio, un catálogo virtual, el usuario podrá encontrar razonable dar, por ejemplo, su número de teléfono.
En todo caso, el formulario servirá para que consigas los datos necesarios para saber si el lead que se generará es de calidad o no. Por lo tanto, los campos que incluyas tienen que darte información suficiente para deducirlo.
Tené en cuenta que, mientras más campos tenga tu formulario, más precisión tendrán tus deducciones. Sin embargo, es menos probable que los visitantes de tu Landing Page quieran completarlos. Una buena forma de incluir formularios más largos, sin que se vea afectado el número de leads es usar formularios inteligentes, que se llenen automáticamente.
Ejemplos de Landing Pages exitosas
Una de las estrategias que más sirven para desarrollar una Landing Page que tenga altas tasas de conversión es aplicar técnicas de benchmarking. ¿Qué es eso? Es hacer un estudio de tu competencia, buscando qué hace efectivas sus Landing Pages y qué podrían haber hecho mejor. Luego, podrás usar los resultados de tu estudio como fuente de inspiración.
